EFAFLEX Hungária Kft. – Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő adatai:

Név: EFAFLEX Hungária Kft.

Székhely: 1016 Budapest, Hegyalja út 7-13. 5. em.

Elérhetőség: info@efaflex.hu | +36 1 789 5508

Kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételi űrlap: név, e-mail cím, telefonszám (nem kötelező), üzenet tartalma
Hírlevél-feliratkozás: név, e-mail cím
Weboldalhasználat: IP-cím, böngészőtípus, látogatott oldalak, látogatás ideje
Cookie-kkal gyűjtött adatok: technikai információk, eszközinformációk, session azonosítók

Az adatkezelés célja és jogalapja

Kapcsolattartás érdeklődőkkel: érdeklődés megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) b)
Hírlevél-küldés: direkt marketing hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a)
Weboldal statisztika, cookie-kezelés: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)
Jogviták kezelése: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Google (Google Analytics): statisztikai elemzés, adattárolás (EU-n kívüli adattovábbítás SCC-alapon)
Facebook Ireland Ltd.: remarketing célok
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp): hírlevél rendszer
SKIVAK Kft.: weboldal karbantartás
Az adatokat az EFAFLEX Hungária Kft. az EFA Group vállalatcsoport belső használatára továbbítja

Adatmegőrzés időtartama

Kapcsolati űrlap: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 5 év
Hírlevél-feliratkozás: hozzájárulás visszavonásáig
Cookie-k: session cookie a munkamenet végéig, tartós cookie max. 2 év
Szerződéses adatok: Számviteli törvény szerint 8 év

Érintetti jogok

Hozzáférés kérése személyes adatokhoz
Helyesbítés, törlés, korlátozás
Tiltakozás adatkezelés ellen
Adathordozhatóság
Panasz benyújtása: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), https://www.naih.hu

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az EFAFLEX Hungária Kft. ügyfélkapcsolatai kezeléséhez CRM rendszert (Salesforce) használ, amely automatizált módon szegmentálhatja az ügyfeleket bizonyos jellemzők (pl. érdeklődési kör, földrajzi hely, aktivitás) alapján. Ez marketing- és értékesítési célokat szolgál. Automatizált döntéshozatal – amely kizárólag gépi úton, emberi beavatkozás nélkül határoz meg ügyféljogokat vagy kötelezettségeket – nem történik. Minden döntés manuális megerősítést igényel.

Kiskorúak adatkezelése

16 év alatti személyektől kizárólag törvényes képviselőjük előzetes hozzájárulásával kezelhető adat.

Jogi nyilatkozat
Az EFAFLEX Hungária Kft. weboldala kizárólag tájékoztatási célt szolgál. Az oldalon nem történik közvetlen értékesítés, megrendelés vagy szerződéskötés. A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel nem minősül szerződéskötésnek.

A weboldalon megjelenő információk nem minősülnek ajánlattételnek, azok kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltató fenntartja a jogot az információk előzetes értesítés nélküli módosítására.

Kapcsolat

Bármilyen kérdés, észrevétel vagy panasz esetén kérjük, keresse munkatársainkat az alábbi elérhetőségek egyikén: info@efaflex.hu | +36 1 789 5508